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Jaz Soma Beach Hurghada Commodités photo

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Informations clés

About the Hotel

Km 49, Hurghada Road, Hurghada, 84517

Proche de la plage

Parfait

9.5

8.7

/10

Apprécié par les clients de Jaz Soma Beach

Cuisine super bonne

Service client de bon niveau

Équipements tip top

Lits confortables

Personnel serviable

"Situé sur une magnifique baie, il est possible de faire de longues balades sur la place, ce qui est très agréable."

Clémence de Belgique

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"Très bon emplacement dans une baie très tranquille, tout comme la mer avec sable fin."

Alessandro de Suisse

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"Le cadre est top, l'emplacement les pieds dans l'eau sur une belle plage de sable fin."

Amandine de France

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Complexe balnéaire 5 étoiles à Hurghada

Emplacement

Le Jaz Soma Beach se situe à 20 minutes en voiture de l'aéroport international de Hurghada, offrant un accès facile pour les voyageurs. Situé en bord de mer, le complexe est entouré de plages de sable blanc et de eaux cristallines, propices à la baignade et aux sports nautiques. Ce cadre naturel garantit une immersion totale dans la beauté de la mer Rouge.

Chambres

Le Jaz Soma Beach propose 490 chambres, suites et bungalows, chacune offrant une vue imprenable sur la mer ou le jardin. Les chambres sont équipées de balcons privés, de climatisation et de services hôteliers de qualité. Des chambres familiales sont également disponibles, avec des options adaptées aux familles et aux groupes.

Restauration

Les restaurants sur place offrent une expériences culinaires variées, mettant en avant des plats locaux et internationaux. Le restaurant principal sert des buffets, tandis que d'autres restaurants à thème proposent des spécialités telles que des fruits de mer et des cuisines méditerranéennes. Les bars offrent une sélection de boissons rafraîchissantes à apprécier au bord de la piscine.

Bien-être

Le complexe abrite un spa proposant divers soins relaxants, des massages aux soins de beauté. La piscine de spa permet de se détendre tout en profitant d'installations de bien-être. Les installations incluent également des cours de yoga et des sessions de sport aquatique.

Divertissements

Le Jaz Soma Beach offre une variété d'activités récréatives, notamment des sports nautiques, du beach-volley et des animations en soirée. Des clubs pour enfants proposent des activités dirigées adaptées aux plus jeunes, permettant aux parents de se détendre. Des spectacles en direct et des événements thématiques animent les soirées.

Points forts

Emplacement: Bord de mer, 20 min de l'aéroport

Chambres: 490 chambres avec vues

Restauration: Restaurants à thème variés

Bien-être: Spa avec soins relaxants

Divertissements: Activités aquatiques et spectacles

Expériences incontournables

Visitez les récifs de corail de l'île de Giftun pour plonger.
Savourez un plat de koshari au restaurant Ikkos, un vrai délice.
Émerveillez-vous devant les peintures au musée de la ville d'Hurghada.
Faites un tour au marché aux poissons d'Hurghada pour l'ambiance locale.
Ne manquez pas le coucher de soleil sur la plage de Sahl Hasheesh.

Emplacement: Parfait

9.3/10Note de l'avis

Vue sur la carte

Comment s'est passé le séjour ici ?

Joyaux méconnus

“La plage est vraiment très jolie , rien à voir avec celle de Hurghada.”

Noussaiba de FranceJuillet 2025

Chez soi, même loin

“Tout le personnel est adorable et très attentionné.”

Vanessa de SuisseMars 2025

Détox technologique

“Un très bel hôtel pour se détendre en oubliant tout.”

Clémence de BelgiqueMars 2024

Select your room type

Informations complètes sur l'hôtel, des suites haut de gamme aux avantages exclusifs

Chambre Standarde Double
2 personnes
28 m²
2 lits simples
Climatisation
Douche
détails de chambre
Chambre Supérieure Triple
2 personnes
50 m²
3 lits simples
Climatisation
Douche
détails de chambre
Chambre Supérieure Triple
2 personnes
50 m²
3 lits simples
Climatisation
Douche
détails de chambre

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juillet 2026 - juillet 2027

Dim.

Lun.

Mar.

Mer.

Jeu.

Ven.

Sam.

juillet 2026

août 2026

septembre 2026

octobre 2026

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

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Arrivée/ Départ

Facilities

Des équipements haut de gamme conçus pour un confort et un bien-être ultimes

Installations: Parfait

9.4/10Note de l'avis

Général

Chambres Non-Fumeurs
Wi-Fi
Parking gratuit
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Accès pour fauteuils roulants
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Plage privée
Ascenseur
Distributeur automatique de billets
Coiffeur
Café-restaurant
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé

Sports et Fitness

Centre de fitness
Planche à voile
Plongée
Équitation
Jeu de fléchettes
Tennis de table

Parking

Bouilloire

Services

Navette d'aéroport payante
Femme de ménage
Blanchisserie
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Services de commerces/ magasins
Verre de bienvenue
Happy hour

Restauration

Restaurant
Snack bar à côté de la piscine
Snack-bar
Dîner
Déjeuners emballés
Menus diététiques spéciaux

Enfants

Lits d'enfants
Buffet pour enfants
Jeux de société
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants

Équipements pour personnes handicapées

Toilettes pour handicapés
Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

Piscine sur le toit
Piscine chauffée
Accès à la plage
Parasols de plage
Karaoké
Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Jardin
Centre de spa et de bien-être
Sauna
Bain de vapeur
Pédicure
Manucure
Épilation à la cire
Gommage corporel
Soins du visage
Salon de traitement
Enveloppement corporel
Massage
Services de maquillage

Équipements des chambres

Climatisation
Mini-bar
Salon
Terrasse
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Cuisine

Bouilloire

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

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Lieu

Km 49, Hurghada Road, Hurghada, 84517

Explore Hurghada

Activités à proximité de Jaz Soma Beach

Sentido Palm Royale Resort Soma Bay

11 minutes walking

Complexe de luxe avec plages, piscines et spa. Idéal pour une journée de détente au bord de la mer.

Khalali Shopping Center 2

11 minutes walking

Centre commercial offrant des boutiques variées et des restaurants. Parfait pour le shopping et les petites pauses.

Palm De Soma

20 minutes walking

Plage tranquille où se relaxer. Activités nautiques disponibles pour les amoureux de l'eau.

Orca Dive Club

10 minutes driving

Centre de plongée réputé offrant des cours et des sorties en mer. Explorez les fonds marins riches de la région.

Plongée sous-marine

10 minutes driving

Plongée à Orca Dive Club : cours disponibles pour tous les niveaux et exploration de magnifiques récifs coralliens.

Relaxation au Spa

11 minutes walking

Profitez de traitements relaxants au spa du Sentido Palm Royale. Réservations recommandées pour les soins.

Sports Nautiques

20 minutes walking

Activités variées à Palm De Soma : jet ski, planche à voile et plus. Parfait pour les amateurs de sensations fortes.

Restaurant Al Sultan

10 minutes driving

Cuisine égyptienne authentique dans une ambiance conviviale. Réservez pour un goût local inoubliable.

Italiano

11 minutes walking

Cuisine italienne moderne et délicieuse. Pizzas et pâtes fraîches. Options végétariennes disponibles.

Sea Breeze

10 minutes driving

Restaurant au bord de la mer avec vues panoramiques. Spécialités de fruits de mer fraîches et cocktails.

Café Jazz

10 minutes driving

Ambiance musicale avec des concerts de jazz chaque semaine. Idéal pour une soirée décontractée.

Bar de la Plage

11 minutes walking

Environnement décontracté avec cocktails et musique en direct. Parfait pour les soirées en famille ou entre amis.

Getting around

Centre ville
Hurghada 73 min · 48.5 km
Aéroports
Aeroport international d'Hurghada (HRG) 75 min · 49.4 km
Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) 1210 min · 806.2 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 14:00-23:59

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Parking privé gratuit est possible sur place.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.

Petit-déjeuner

Un petit déjeuner buffet est servi moyennant des frais supplémentaires.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, allemand, russe, arabe

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

298

Ancienne appellation

solymar soma beach

Reviews and Ratings

Feedback about Jaz Soma Beach from previous guests about their experience.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Les chambres de cet hôtel sont spacieuses, avec un balcon et une literie confortable, offrant une vue sur une magnifique plage de sable fin et une eau turquoise. L'établissement est très bien entretenu, avec des jardins magnifiques et des décorations soignées, ainsi que des piscines agréables et une aire de jeux pour enfants. Les repas dans les deux restaurants buffets sont généralement très bons et variés, proposant des plats délicieux, bien que certains voyageurs aient noté que l'offre buffet pouvait manquer de diversité sur des séjours plus longs et que le jus d'orange pouvait être fade. L'hôtel propose également des transats sur la plage et une animation sympa.

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Note de l'avis

Basé sur 3700 avis vérifiés

9.6 /10

Parfait

97 %

Recommandent

Personnel

9.8/10

Propreté

9.6/10

Free WiFi

8.8/10

WiFi payant

8.8/10

Avantages

Personnel serviable

Choix de plats variés

Belle plage

Propreté générale

Inconvénients

Mobilier usagé

Climatisation bruyante

Transats insuffisants

Nourriture industrialisée

Samuel de France

Célibataire

Standard Room Twin Bed French Window

6 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

9/10

personnel attentionné petites attentions enfants

Je suis très reconnaissant pour le temps passé dans cet hôtel. Le personnel a toujours été attentionné, y compris les serveurs Shaaban, Hamdy et Ahmed, qui ont fait preuve de gentillesse et de professionnalisme. Christine s'est toujours montrée disponible et à l'écoute. J'ai également apprécié le travail des jardiniers et l'énergie de l'équipe d'animation. Les petites attentions envers les enfants étaient un vrai plus.

J'ai remarqué que le mini-bar dans la chambre n'était pas inclus dans la formule tout compris. Lors de mon dernier soir, j'ai constaté que des articles manquaient dans le mini-bar, et on m'a informé qu'ils avaient été retirés car périmés, sans qu'ils soient remplacés.

0 Utile

Antoine de France

Deluxe Family King Bed Garden View

A rédigé : Janvier 27, 2026

6/10

mobilier usé manque de transats

L'hôtel est d'une propreté nickel, et toute l'équipe se distingue par sa chaleur et son amabilité.

La chambre reçue dans le secteur 7, a du mobilier qui a bien vécu avec de l'usure bien visible et qui a passé d'âge. La ventilation de la climatisation est trop bruyante en position minimum et ne fonctionne pas toujours. L'eau sanitaire n'est pas buvable, il faudrait absolument l'indiquer clairement dans la salle de bain. Les transats et parasols de plage sont de bonne qualité, mais il n'y en a pas assez pour la majorité des clients, ce qui entraîne une course matinale pour réserver des chaises longues.

0 Utile

Alexandre de France

Chambre Supérieure lit King ou lits jumeaux avec vue sur jardin

7 nuits en juillet 2025

A rédigé : Octobre 04, 2025

9/10

Séjour mémorable et personnel attentionné

chambres spacieuses attention portée au client

Nous avons été très agréablement surpris par notre séjour. Les chambres sont spacieuses et dotées d'un balcon. La propreté des lieux, que ce soit la piscine, la plage, les restaurants ou les bars, était au top et nous n'avons jamais manqué de rien. Ce qui a le plus marqué notre expérience, c'est l'attention constante portée aux clients. Nous tenons à remercier chaleureusement Massaouda pour sa gentillesse, le chef pour ses bouillons et tous les membres du personnel pour leur dévouement.

0 Utile

Christophe de France

Deluxe Family King Bed Garden View

5 nuits en août 2025

A rédigé : Septembre 15, 2025

9.0/10

Un séjour vraiment top au bord de la mer !

espaces verts personnel attentif

Les espaces verts de l'hôtel sont magnifiques et superbement entretenus par une équipe de jardiniers dévoués. J'ai trouvé le personnel super attentif et bienveillant, anticipant nos besoins avant même que nous ayons à demander quoi que ce soit. Les serveurs Shaaban, Hamdy et Ahmed se sont distingués par leur gentillesse et leur professionnalisme constants, apportant une touche personnelle à chaque interaction. La propreté générale de l'établissement était au top, des chambres aux espaces communs. L'équipe d'animation a su créer une ambiance dynamique et motivante tout au long du séjour. J'ai particulièrement apprécié les nombreuses attentions du personnel envers les enfants, toujours délivrées avec le sourire et une grande douceur.

Restauration

9/10

La nourriture était bonne et variée, avec de nombreuses options disponibles pour satisfaire tous les goûts. Les repas du restaurant principal et celui de la plage offraient de bons choix. La qualité était surveillée avec soin.

Installations

9/10

L'hôtel dispose de deux immenses piscines, dont une chauffée, offrant beaucoup d'espace pour se détendre. Il y a également des jeux pour enfants comme le ping-pong et le babyfoot. L'hôtel utilise des bouteilles d'eau en verre pour réduire le plastique.

Chambres

8/10

Nos chambres étaient correctes, spacieuses et propres. Elles étaient bien situées en rez-de-chaussée et au milieu de l'hôtel. Les lits étaient confortables et les commodités présentes.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé sur une magnifique baie avec une belle plage de sable fin. Il est possible de faire de longues balades le long de la côte. L'emplacement est idéal pour profiter de la mer.

Service

10/10

Le personnel est vraiment prévenant et attentif, anticipant nos demandes. L'accueil était agréable même tard dans la nuit. Le nettoyage des chambres était fait sur demande à chaque étage.

0 Utile

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Gérard de France

Deluxe Family King Bed Garden View

5 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 22, 2025

9.0/10

Séjour très agréable

plage nourriture personnel chambres

J'ai beaucoup apprécié la plage et la nourriture. Le restaurant près de la plage était magnifique avec de bons plats et des cocktails. L'animation pour adultes et enfants était très bonne. Le personnel s'est montré très aimable et serviable tout au long de mon séjour. La chambre familiale était grande et propre, les lits étaient confortables. L'accès à la plage avec transats et service de boissons était un vrai bonheur. Il y avait deux grandes piscines et une piscine enfant avec toboggan. La restauration proposait deux grands buffets de bonne qualité. Possibilité de manger dans deux restaurants à la carte, un égyptien et un italien. L'hôtel était relativement calme et reposant. La plage était propre et surveillée. Je n'ai pas eu à me battre pour trouver un transat. La chambre était spacieuse et confortable, et le personnel de nettoyage était super. Le personnel était généralement amical et gentil. L'équipe d'animation était amusante et énergique. La plage offrait toujours des transats disponibles. Les deux restaurants à la carte, un égyptien et un italien, étaient de bonne qualité. L'hôtel était plutôt à échelle humaine, loin des grands complexes. Les serviettes de piscine étaient disponibles dans les logements à mon arrivée et changées chaque jour. Une bouteille d'eau était fournie dans les chambres tous les jours. Il y avait la possibilité de manger un snack à des heures spécifiques. Ma chambre était spacieuse et confortablement équipée, avec balcon, et très propre quotidiennement. Le lit matrimonial était grand, tout comme la douche avec une paroi en verre. Un coffre-fort fonctionnel était disponible. Un petit réfrigérateur avec 2 bouteilles d'eau gratuites par jour était présent. Des animations sur la plage le matin, des séances de yoga, et des animations diverses chaque soir étaient proposées. Les animateurs étaient jovials et sympathiques. J'ai pu me comprendre avec tout le monde à la perfection. La propreté générale de l'établissement était remarquable. Les infrastructures, les jeux pour enfants étaient un plus. Le bar de plage proposait un service permanent et efficace. Un bar était disponible 24h/24. Le personnel de l'intendance était très attentif à l'entretien. J'ai particulièrement apprécié le service rapide et efficace des serveurs dans la zone de la piscine. Le complexe était plein de détails, avec un amphithéâtre et des boutiques de souvenirs. La nourriture dans la zone du comedor était super. Mon séjour a été une expérience spectaculaire avec un service super pro. Le personnel travaillait avec beaucoup d'âme, attentif à mon confort. Les restaurants préparaient de délicieux repas. Les animateurs organisaient des programmes variés chaque jour. Il y avait une belle programmation de concerts le soir. Les chambres étaient nettoyées chaque jour. Je tiens particulièrement à remercier Kristina et Khaled du bureau d'information pour leur attention. Le personnel de réception, Daniel, était très bon. Le traitement personnalisé d'Abd El Rahim me faisait sentir comme à la maison. J'ai apprécié tous les serveurs et leur service rapide et efficace, surtout Amir. J'ai aimé manger au restaurant principal et au restaurant de plage. Le personnel était très aimable, engagé et aux petits soins. La nourriture offerte dans les grands buffets était variée et satisfaisait tout le monde. Les horaires des buffets étaient larges. La mer était tranquille avec du sable fin. L'emplacement dans une baie très tranquille était un point fort. J'ai beaucoup aimé la formule tout compris. Le personnel était très serviable et à l'écoute. Messouda à la réception parlait français, ce qui était un plus pour les francophones. Rahim, un des superviseurs, était d'une grande gentillesse, serviable et à l'écoute. Beman et Ahmed Abdelhamid, deux serveurs du restaurant, se sont particulièrement occupés de moi. Le personnel était toujours réactif pour apporter une solution à mes requêtes. Je suis impatient de revenir. J'ai adoré la plage, le restaurant de plage, la nourriture et les cocktails. J'ai apprécié la très bonne animation pour adultes et enfants. Le personnel était très aimable et serviable. J'ai aimé la chambre familiale, grande et propre avec des lits confortables. L'accès à la plage avec transats et serveurs était un vrai plus. Les deux grandes piscines et la piscine enfant avec toboggan étaient agréables. Les deux grands buffets de restauration offraient de bonnes qualités. La possibilité de manger dans les deux restaurants à la carte était appréciée. L'hôtel était calme et reposant. La plage était propre et surveillée. Je n'ai pas eu la course aux transats. La chambre était spacieuse et confortable. La restauration principale et le restaurant de plage proposaient des repas de qualité. Le personnel était très réactif pour apporter une solution à mes requêtes. Je n'hésiterai pas à y retourner. L'emplacement dans une baie tranquille, la mer avec sable fin, et la proximité de l'aéroport sans nuisances sonores étaient parfaits. Les buffets offraient un grand choix et des horaires larges. Le grand bar de plage avec service permanent était top. Le bar ouvert 24/24 était pratique. Tout était très propre partout. Les infrastructures diverses, jeux et pour les enfants étaient un atout. Les chambres étaient spacieuses et confortablement équipées. Le lit matrimonial et la douche étaient grands. Un réfrigérateur avec eau gratuite par jour était présent. Les animations en plage et chaque soir étaient divertissantes. Les animateurs étaient joviaux et sympas. L'écoute du client pour le satisfaire était top. Les employés étaient très serviables. Les installations étaient bien entretenues. Les chambres étaient propres avec de bons lits. La piscine chauffée pour enfants et adultes était agréable. On pouvait s'asseoir dans l'eau au bar de la piscine. Dès qu'on s'asseyait, un serveur venait proposer des boissons. Le programme pour enfants avec Julia était super. La nourriture était très bonne. Le personnel était très agréable. La plage était belle. Le restaurant principal et le restaurant de plage proposaient des repas de qualité. Le personnel était à l'écoute et réactif. Nous y retournerons sans aucune hésitation. L'hôtel, les équipements, la nourriture, le personnel, la plage et l'eau turquoise étaient magnifiques. Une mention spéciale à Massaouda pour sa gentillesse, ses bons conseils et sa disponibilité. Nous avons choisi cet hôtel après avoir lu des critiques élogieuses, beaucoup disant qu'il ressemble plus à un 5 étoiles qu'à un 4 étoiles. Cela dit, en famille, nous avons tout de même passé un bon moment ensemble, mais c'était entièrement grâce à la famille plutôt qu'à l'hôtel lui-même. Notre femme de chambre en particulier était super. L'équipe d'animation était amusante et énergique, divertissant les clients tout au long de la journée. La plage permettait toujours de trouver des transats, bien que la zone soit souvent très fréquentée. Les animateurs étaient jovials et sympas. Les employés sont très serviables. Les installations sont bien entretenues. Les chambres sont propres avec de bons lits. La piscine chauffée pour enfants et adultes est agréable. On peut s'asseoir dans l'eau au bar de la piscine. Dès qu'on s'assoit, peu importe où, à la plage ou à la piscine, un serveur vient immédiatement demander ce que l'on veut boire. Le programme pour enfants avec Julia est top. L'expérience était spectaculaire !! Le service était super !! La réception avec Daniel, très bien ! Le traitement d'Abd El Rahim était si personnel qu'il vous fait vous sentir comme à la maison ! Dans la zone de la piscine, nous avons apprécié tous les serveurs et leur service rapide et efficace, surtout Amir. Tout le complexe est plein de détails, amphithéâtre, boutiques de souvenirs, plage privée, il ne manque rien !! La zone du restaurant et la nourriture étaient fantastiques, en particulier Ahmed, pour son service, sa gentillesse, sa sympathie. Les chambres sont spacieuses et confortablement équipées avec balcon aux étages et très propres quotidiennement. Le personnel est très aimable, engagé et aux petits soins quoiqu'il arrive. La nourriture offerte dans des méga buffets de choix, satisferons tout le monde et répartis dans 2 restaurants, le principal et un à côté de la plage. Larges horaires, top. Le grand bar de plage avec un service permanent absolument top! Un bar 24/24. Tout est très propre partout ! Clin d'oeil au personnel de l'intendance pour les entretiens! Les infrastructures diverses, de jeux et pour les enfants. Le lit matrimonial est grand tout comme la douche avec une paroi en verre. Un safe fonctionnel. Un petit réfrigérateur avec 2x 1l d'eau gratuit et jour. Animations en plage le matin, séances de yoga etc. ( pas de musique l'après-midi, top). Animations diverses chaque soir. Animateurs jovials et sympas. L'écoute vraiment active du client en vu de le satisfaire, absolument top. Un grand merci à tous et ceux côtoyés. Dans cet hôtel, les gens travaillent avec une grande âme. Où que vous soyez, à la plage, à la piscine, au bar, au restaurant, vous serez entouré d'un personnel sympa et ils veulent que vous vous sentiez à l'aise. Les restaurants préparent de délicieux repas. Les animateurs organisent chaque jour un programme varié. Le soir, il y a un beau programme de concerts. Les chambres sont nettoyées chaque jour. Je tiens particulièrement à remercier Kristina et Khaled du bureau d'information pour leur sollicitude à notre égard. La plage était super, le restaurant côté plage magnifique, bonne nourriture et des cocktails. Très bonne animation pour adultes et enfants. La chambre familiale était grande et propre, les lits confortables. L'accès à la plage avec transats et serveur qui propose de vous servir à boire était un plus. Il n'y avait pas de course aux transats, un vrai bonheur. Deux grandes piscines et une piscine enfant avec toboggan. Deux grands buffets de bonne qualité, un avec climatisation et l'autre en bord de mer. Possibilité de manger dans deux restaurants à la carte sur la semaine, un égyptien vraiment bon et un italien très bien aussi. Possibilité de manger un snack à des heures spécifiques. Une super adresse. La nourriture était vraiment décevante, sauf le petit-déjeuner qui était bon. Il était difficile de réserver les autres restaurants, et quand nous le faisions, ils n'étaient pas beaucoup mieux que le restaurant principal, avec des options limitées et une qualité médiocre. Le personnel était super gentil et faisait de son mieux, mais les restaurants nécessitent des améliorations. La plage était absolument magnifique ! après avoir séjourné dans de véritables complexes 5 étoiles auparavant, je peux dire avec certitude qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles au mieux. Le divertissement du soir était décevant. Les chanteurs n'étaient pas bons et il n'y avait pas de véritable facteur 'wow'. Les boutiques de l'hôtel étaient excessivement chères et le personnel ne laissait pas beaucoup de marge pour négocier. Nous avons également été déçus que le minibar facture les boissons non alcoolisées, surtout pour les enfants, ce qui semblait déraisonnable pour un hôtel familial. Chaque année, nous nous offrons une expérience hammam, c'est quelque chose que nous attendons toujours avec impatience. Malheureusement, le spa de cet hôtel a été une déception et était trop cher. Nous avons payé 160 £ pour un hammam de 90 minutes pour mon mari (comprenant 30 minutes de sauna et hammam et un massage médiocre) et un massage corporel complet de 50 minutes pour moi. En comparaison, dans un véritable complexe 5 étoiles à Sharm, nous avons payé 150 £ au total pour trois personnes et avons eu une expérience VIP beaucoup plus supérieure et vraiment VIP. Malgré l'assurance du personnel de vente que nous ne serions pas déçus, nous l'avons été. C'est là que l'hôtel a vraiment failli. Alors que la plupart de la famille trouvait quelque chose à manger, la nourriture manquait de qualité ou de variété, et il était particulièrement difficile de trouver des options appropriées pour les enfants difficiles. Les desserts étaient le pire, très médiocres pour un complexe 4 étoiles. Le seul repas agréable a eu lieu lors de la soirée indienne, qui s'est démarquée dans une semaine de restauration par ailleurs décevante. Le personnel de la réception a été peu serviable dès notre arrivée. Il y a eu une confusion avec notre réservation qu'ils ne semblaient pas comprendre, même après plusieurs explications. Nous avons demandé plusieurs fois une surclassement payant, mais la réceptionniste a refusé de vérifier la disponibilité. Nous avons fini par rapprocher deux lits pour nos filles. Ironiquement, nous avons ensuite remarqué que de nombreuses chambres communicantes au rez-de-chaussée sont restées vides toute la semaine, ce qui aurait complètement changé notre expérience. Les tapis dans la chambre étaient vieux et recourbés, présentant un risque de glissade. Ils ont été remplacés après notre plainte, mais même les nouveaux étaient toujours recourbés sur les bords. Il n'y avait jamais assez de lits autour de la zone de la piscine pour enfants, et la plage, bien que pittoresque, était toujours bondée et surpeuplée. Malheureusement, cet hôtel m'a dissuadé de retourner à Hurghada. J'ai eu l'impression que les prix dans tout le complexe, des soins de spa aux boutiques sur place, visaient à exploiter les touristes européens plutôt qu'à offrir des prix égyptiens équitables. En résumé , Un hôtel 4 étoiles décent, mais pas à la hauteur des standards 5 étoiles. Le personnel est gentil mais la gestion et le service sont insuffisants. De bons souvenirs ont été créés, mais seulement grâce à la famille, pas à l'hôtel. La nourriture était honnêtement assez décevante, sauf le petit-déjeuner qui était bon. Il était difficile de réserver les autres restaurants et lorsqu'ils l'étaient, ils n'étaient pas bien meilleurs que le restaurant principal avec des options limitées et une qualité médiocre. Le personnel était super gentil et faisait vraiment de son mieux, mais les restaurants ont vraiment besoin d'être retravaillés. La plage par contre? Absolument magnifique ! Il y avait une piscine chauffée agréable pour les adultes et les enfants. Le personnel était très agréable et serviable. Je n'ai pas aimé le manque d'eau dans la salle de bain. L'eau de la douche ne s'écoulait pas bien.

Restauration

9/10

J'ai trouvé les buffets de bonne qualité, avec une variété suffisante pour satisfaire tous les goûts. Les restaurants à la carte proposaient également de bons plats. Le restaurant de plage offrait une expérience agréable avec des cocktails.

Installations

9/10

L'hôtel dispose de deux grandes piscines et d'une piscine pour enfants avec toboggans. La plage est propre, surveillée et offre un accès facile avec des transats et un service de boissons. Les infrastructures sont bien entretenues, y compris un amphithéâtre et des boutiques.

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Marc de France

Deluxe Family King Bed Garden View

5 nuits en juillet 2025

A rédigé : Juillet 23, 2025

9.0/10

Séjour agréable avec quelques points à améliorer

restaurants variés accès plage et piscines

J'ai apprécié la propreté générale de l'hôtel et la variété des restaurants disponibles tout au long de la journée. Les deux restaurants à la carte offrent une super bonne alternative au buffet. Ma chambre était spacieuse et propre, et le personnel s'est montré sympathique. La plage et la piscine étaient également très plaisantes. La nourriture proposée était variée et les restaurants à thème étaient bons. J'ai trouvé que l'hôtel avait une taille humaine, loin des grands complexes. Il y a deux grandes piscines et une piscine pour enfants avec toboggan. L'accès à la plage est facile, avec des transats et un service de boissons. La plage est propre et surveillée, et il n'y avait pas de problème pour trouver des transats. La chambre familiale était grande et propre avec des lits confortables. L'arrivée a été facilitée par un service de voiturette jusqu'à notre logement. Les serviettes de piscine étaient fournies à l'arrivée et pouvaient être changées quotidiennement. Une bouteille d'eau était disponible dans la chambre chaque jour. La restauration comprenait deux grands buffets de qualité, l'un climatisé et l'autre en bord de mer. Il était possible de dîner dans deux restaurants à la carte , un égyptien et un italien, tous deux très bons. Un snack était également disponible à certaines heures. L'hôtel était globalement calme et reposant.

Chambres

9/10

La chambre familiale était grande et propre avec des lits confortables. Les serviettes de piscine étaient fournies à l'arrivée et pouvaient être changées quotidiennement. Une bouteille d'eau était disponible dans la chambre chaque jour.

Installations

9/10

L'hôtel dispose de deux grandes piscines et une piscine pour enfants avec toboggan. L'accès à la plage est facile avec des transats et un service de boissons. La plage est propre et surveillée.

Restauration

9/10

Emplacement

9/10

L'hôtel avait une taille humaine, loin des grands complexes. L'accès à la plage est direct et la plage est propre et surveillée. Il n'y avait pas de problème pour trouver des transats.

Service

9/10

Le personnel s'est montré sympathique et serviable. L'arrivée a été facilitée par un service de voiturette jusqu'à notre logement. L'hôtel était globalement calme et reposant.

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